7 Stars-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে এই শর্তাবলী একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় বলতে — আইনি ভাষার জঙ্গলে না হারিয়ে মূল বিষয়গুলো যাতে বুঝতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং — সব বিষয় এখানে আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন
7 Stars শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির নামে — একই ব্যক্তি দুটো অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না।
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জমানো টাকার উৎস ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস টাকা সরাসরি তোলা যায় না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পর উইথড্রয়াল করা যাবে।
লগইন তথ্য শুধু নিজের কাছে রাখুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে 7 Stars অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে। দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করুন।
বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জালিয়াতি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা — এগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
বেটিং লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — সব টুল বিনামূল্যে ও যেকোনো সময় পাওয়া যায়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
7 Stars Asia পরিচালিত এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বোঝা যায় আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই শুরুতেই একটু সময় নিয়ে পুরো বিষয়টা পড়ুন — আমরা যতটা সম্ভব সহজ করে লিখেছি।
এই শর্তাবলী 7 Stars-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS), এবং যেকোনো অ্যাফিলিয়েট বা পার্টনার চ্যানেলের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা সকল সেবা। বাংলাদেশ ছাড়াও অন্য দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সেই দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
গুরুত্বপূর্ণ: 7 Stars এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে একটি নোটিফিকেশন দেখানো হবে। নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ মূল সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতা থাকলে 7 Stars-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
7 Stars-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে। এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই — অন্য কেউ যেন আপনার নামে টাকা তুলতে না পারে।
একটি মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
7 Stars বাংলাদেশের সমস্ত প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয় — ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভারের সমস্যায় দেরি হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ বেটিং ও গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কাজে 7 Stars ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
7 Stars-এ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ, তবে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। উইথড্রয়াল করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।
বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ তুলতে হলে সেই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। রিয়েল ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখানো হয় — রিয়েল ব্যালেন্স যেকোনো সময় তোলা যাবে।
যদি উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে না হয়, সাপোর্ট চ্যাটে জানান। 7 Stars সন্দেহজনক মনে হলে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে — এটা সবার নিরাপত্তার জন্য।
7 Stars নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস দেয় — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস অফারের সাথে উল্লেখ থাকে।
সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা কোনো সুনির্দিষ্ট কৌশল প্রয়োগ করে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে 7 Stars বোনাস বাতিল করতে ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
7 Stars-এ বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। প্রতিটি গেম ও স্পোর্টস ক্যাটাগরির জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম গেম ইন্টারফেসের মধ্যে পাওয়া যায়।
স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণের জন্য আন্তর্জাতিক স্বীকৃত সংস্থার (যেমন ICC, FIFA) ফলাফল ব্যবহার করা হয়। ক্যাসিনো গেমে সকল RNG ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত। 7 Stars-এর কোনো সিদ্ধান্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানানো যাবে — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যাবে।
7 Stars একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন হলে 7 Stars বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নিতে পারে।
7 Stars নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে রিয়েল ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ সাধারণত দেওয়া হয়। তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স ও বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
7 Stars-এ বেটিং একটি বিনোদন মাধ্যম। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য নিরাপদে উপভোগ করুন — আর্থিক বা মানসিক চাপে পড়ে না যান। তাই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের কাছে কোনো ঐচ্ছিক বিষয় নয়, এটা মূল প্রতিশ্রুতির অংশ।
7 Stars প্ল্যাটফর্মে বিনামূল্যে পাওয়া যায়:
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
7 Stars যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। ছোটখাট পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যাটে জানান। সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। 7 Stars প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
যোগাযোগ: সাপোর্ট ইমেইল — support@7stars.asia | লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ | প্রতিক্রিয়া সময় — সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইনের আওতায় পরিচালিত। যেকোনো আইনগত বিরোধে 7 Stars Asia-র এখতিয়ারে থাকা আদালতের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী পড়লে মাথা ঘুরে যায় — আইনি জার্গন, ইংরেজি পরিভাষা, প্যাঁচানো বাক্য। 7 Stars-এর শর্তাবলী লেখার সময় আমরা একটাই প্রশ্ন মাথায় রেখেছি: ঢাকার একজন সাধারণ মানুষ এটা পড়লে কি বুঝতে পারবেন? যদি না পারেন, তাহলে আবার লেখা। এই নীতিতেই পুরো দস্তাবেজটা তৈরি।
বাস্তবতা হলো, বেশিরভাগ মানুষ নিয়ম পড়েন না — পরে সমস্যায় পড়লে "জানতাম না" বলতে হয়। 7 Stars চায় সেটা না হোক। তাই প্রতিটি বড় বিষয়ের জন্য — বোনাস, উইথড্রয়াল, বয়সসীমা — সরাসরি বলে দেওয়া হয়েছে কী করা যাবে, কী যাবে না।
বোনাসের শর্তটা একটু বিস্তারিত বলা দরকার কারণ এখানেই বেশিরভাগ ভুল বোঝাবুঝি হয়। ধরুন আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ১০০% বোনাস পেলেন মানে আরও ৳১,০০০ বোনাস। মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। কিন্তু সরাসরি ৳২,০০০ তুলতে পারবেন না — কারণ বোনাসের টাকায় নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। মনে করুন ওয়েজারিং ৩০x মানে ৳১,০০০ (বোনাস) × ৩০ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। এরপর বোনাস থেকে যা জিতবেন তা তোলা যাবে। নিজের ডিপোজিট করা ৳১,০০০ কিন্তু যেকোনো সময় তোলা যাবে।
7 Stars-এ KYC যাচাইয়ের বিষয়টা অনেকে ঝামেলা মনে করেন। কিন্তু এটা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই। ধরুন আপনার ফোন চুরি হলো, কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে টাকা তুলতে চাইছে — KYC থাকলে সেই মানুষ আপনার পরিচয়পত্র না দেখিয়ে টাকা তুলতে পারবে না। প্রক্রিয়াটাও সহজ: জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের ছবি তুলে আপলোড করুন। সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই হয়ে যায়।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়টাও জানা দরকার। ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হয়। এরপর মাসিক একটি নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে — তবে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স শূন্য হলে ফি কাটার প্রশ্ন নেই। যদি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যায় এবং টাকা থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ফি মওকুফের বিষয়ে আলোচনা করা যাবে।
ডিপোজিট পদ্ধতির একটা বিষয় অনেকে জানেন না — bKash-এ টাকা পাঠানোর সময় লেনদেন রেফারেন্স নম্বরটা সেভ করুন। কোনো কারণে ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে না দেখালে এই রেফারেন্স দিলে সাপোর্ট টিম দ্রুত যাচাই করতে পারে। 7 Stars সরাসরি bKash API-তে সংযুক্ত তাই সাধারণত সমস্যা হয় না, কিন্তু নেটওয়ার্ক সমস্যায় মাঝে মাঝে বিলম্ব হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিষয়ে একটা বাস্তব পরামর্শ — পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না, এমনকি 7 Stars-এর কোনো কর্মীর সাথেও না। 7 Stars-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবেন না। কেউ 7 Stars-এর নামে OTP বা পাসওয়ার্ড চাইলে বুঝবেন সেটা প্রতারণা — সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে জানান।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ে নিন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তিনটি দস্তাবেজেই সম্মতি জানানো হয়।
বেটিং ও ট্রানজেকশন বিষয়ে কিছু দরকারি প্রশ্ন